正月そうそう WordPressがERROR 500で表示できなくなった

2017年1月1日です。あけましておめでとうございます。

2011年からはじめたこの「とびうお日記」ですが、早いもので6年目に突入しました。今後も気の向くままに投稿を続けていく所存ですので宜しくお願いします。

ところで本日1月1日気づいたのですが、このWebページを表示しようとするとEroor 500が出て表示できませんでした。アクセスログをみると12月31日からアクセスできなくなっていたようです。さくらレンタルサーバーのメンテナンスページを確認しても、特に障害は起きていないようです。このWebページはWordpressで作っているのですが、ここ1か月ほどは特に設定をいじっていないのですが、サーバーに問題なければ当Webページ内に原因があるようです。

WordPressの管理画面も表示できないのでファイルマネージャーでデータベースにアクセスして調べてみましたが原因がわかりました。どうやらプラグインが悪さをしていたようです。

以下メモ代わりに対策方法を。

  1. ファイルマネージャーでデータベースにアクセスする。
  2. wp-content→pluginsのディレクトリを適当な名前(plugins1など)に変更する。
  3. プラグインが問題ならこれでWebページが表示されるはず。

自分はこれで表示されました。

ここからはどのプラグインが悪さをしていたのか調べていくことになります。方法はリネームしていたpluginsのディレクトリの名前をもとに戻します。Worepress管理画面のプラグインページを表示するとすべてのプラグインが「無効」になっているので、ひとつづづ「有効」にしていきます。Webページが表示できなくなればそのプラグインが原因です。ファイルマネージャーでそのプラグインを削除すれば良いです。

お正月そうそう手間かかりましたがとりあえず速やかに解決してよかった。

では、今年もよろしくお願いします。

 

 

 

 


Apple Watch OS 2.0 のナイトスタンドモードのために充電スタンドを購入した

 

Apple Watch スタンド, Spigen® [充電 クレードル ドック] アップル ウォッチ 38mm / 42mm 対応 スタンド シリコン製【国内正規品】(2015) (S350, ブラック【SGP11584】)

 

Apple Watchを購入して早や半年が経過します。周辺機器も色々充実してきました。

そろそろ充電用のスタンドが欲しいと思っていたのですが、ちょうどApple Watch OS 2.0が公開されてナイトスタンドモードで充電中に時計表示ができるようになったので、これを機会に購入しようと決意しました。

アルミ製のスタンドはオシャレでかっこいいですが、時計が傷つきそうなのとバランスが悪そうなのがマイナスでした。値段も少しお高めです。

そこで選んだのがこれです。

ShigenのApple Watch スタンド,  [充電 クレードル ドック] アップル ウォッチ 38mm / 42mm 対応 スタンド シリコン製【国内正規品】(2015) (S350, ブラック【SGP11584】)です。

 

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商品はゴム製でシンプルなつくりです。42mmでも38mmでも対応となっています。38mmの場合は付属のゴム版を写真の様に張り付けて高さを補正する作りになっています。

 

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背面です。充電ケーブルは付属していないので、自分のものを使う必要があります。ケーブルコードは左右どちらでもつけれるように溝がついています。

 

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底は粘着使用になっていてしっかり固定できます。

 

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38mmのApple Watchを装着したところです。ナイトスタンドモードで時計表示されます。でもこの時計表示はすぐに画面がoffになって見えなくなるんですね。充電中ずっと表示する使用であれば机の上の時計代わりに便利なんですけど。

想像していた通りの商品で大満足です。値段もリーズナブルですし、シンプルな作りのため安定もいいです。ゴム製で時計が傷つかないのもいいです。これあれば他のスタンドは必要なさそうです。

 


iPhone6sを買ったがiTunesがiPhoneを認識しない場合の対処法メモ

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ついに発売しましたー!iPhone6s!今回はそれほど在庫不足もなく、色さえ選ばなければ発売日に余裕で購入できたようです。しかもオンラインで宅配を選んだときは、いつもは発売日に出荷→翌日に受け取り、で発売日から一日遅れで手に入れてたのが、今回は発売日前日に出荷→発売日の午前中には受け取り、と出荷日時が早まっていました。これで店に並ぶ必要がますますなくなりましたね。

さっそく開封して、セットアップしようとしました。・・・が、バックアップから復元しようとiPhoneをUSBケーブルでPCにつないでもiTunesが認識しません。充電はできているのですが。。

調べてみると、この不具合は私だけではないようです。アップルもこの不具合は認識していて公式ページにも対象法が記されています。

iPhone、iPad、または iPod が iTunes for Windows で認識されない

噂ではWindows 版の iTunes を 11.1.4 にアップデートすると不具合が起こるとかなんとか。原因はiPhoneのドライバーがインストールされていないためでそうです。そこでドライバーを入れてあげればきちんとiTunesがiPhoneを認識します。

追記修正:iTunes 12.3 でもiPhone認識できなくなる事象が見られるようです。@hirorin_3 さんにご指摘いただきました。

やり方はデバイスマネージャーでポータブル デバイスにある Apple iPhoneを探します。右クリックでドライバー ソフトウェアの更新を選択して、「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索します」を選びます。場所を「 C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers 」を指定すればドライバーがインストールできるはずです。うまくいけば、ユニバーサルシリアルバスコントローラーの欄に Apple Mobile Device USB Driver が表示されるはずです。

これでiTunesがiPhoneを認識できるようになりました。


ようやく良いPC用TVチューナーに出会えた | ピクセラ PIX-DT230-PE0 

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今までいくつもTV用PCチューナーを試していたのですが、どうしてもふつうのDVDレコーダーなどに比べると安定性に劣って使いにくかったのですが、ついにこれまでに無いほど安定性のあるチューナーに出会いました。

これまではBUFFALOのチューナーを使ってたのですが、PC買い換えてOSがWindows8になったら使えなくなったので、買い替えることに。レビューをいろいろ調べると、この「PIX-DT230-PE0」が評判よかったので注文。

キャプチャーボードタイプなので、PCI Express x1にボードを差し込まなければいけません。

知ってなっとく接続規格 PCI Express x1 | BUFFALO バッファロー
PCI Express x1 …

この辺りのページを参考にしたら簡単に装着できました。

Wチューナータイプなのでアンテナ線を分波器で二つに分けて接続します。自分の環境では電波状況は問題なし。アンテナの電波状況は環境の条件によるところが大きいので、人によってはうまく映らないこと多いかもしれません。これまで試したチューナーでは電波が弱いと診断され、増幅器を使わないと見れないことが多かった。視聴ソフトStationTV Xは動作も軽く安定性も抜群によいです。1週間程使ってますが、録画予約含めて今のところ失敗ありません。番組表からの録画もまずまず使いやすいです。自分的にはW録画が出来るのがありがたいですね。

新しいPCに買い替えて今まで使ってたソフトが使えなくなるのが心配でしたが、TVチューナーに関しては良いデバイスに出会えてよかったです。


jawbone UPバンドが故障した!

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UP故障。前日の昼までは普通に使用できていました。夜に同期しようとしたら同期できない。よくみるとランプが点灯しない。先日充電したばかりなのになぁ、っと思ってとりあえず充電USBにつないでみるが、いつも点灯する赤いランプがつかなかった。

これは故障かなぁと思いながら、とりあえず一晩充電しておくことに。夜中に「ブーーーン」と音がするので目をさますと、UPのバイブ機能が誤作動してる音だった。睡眠マークが赤く点滅するなど、今までにない動作を繰り返していた。ボタンを押しても振動と点灯は止まらず。仕方ないので、そのまま放置したまま再び就寝。振動はその後しばらくして自然に停止したみたい。朝になるとランプ点灯もしなくなっていた。

UPのWebページにハードウェアとソフトウェアのリセット方法が書いてあったので試してみたが改善せず。

【ソフトウェアリセット方法】

1. 充電器(USBケーブル)を電源から外した状態で開始します
2. UPを充電器(USBケーブル)に差し込んでください
3. UPのボタンを長押ししながら、パソコンのUSBポートに接続します
4. 太陽マークがレインボーカラーに点滅します
5. 点滅しましたら、UPのボタンから指を離してください
6. UPを充電器(USBケーブル)から外してください
7. UPのボタンを押してください
8. 太陽マークが小刻みに点滅し、停止します
9. 点滅停止後、同期などをお試しください
ソフトウェアリセットをしましたが、症状が変わりませんでした。
ハードウェアリセットをお試しください。ボタンを10回押し、10回目で10秒間押し続けます。太陽マークが赤く点灯するので一旦手を離し、もう一度長押しします。LEDが点滅したらリセット完了です。

※工場出荷時の初期設定に戻りますのでご注意ください。

保証書に書いてあるサポートセンターに電話して事情を説明。故障とおもわれる、商品は修理ではなく新しいのに交換になる、保証書があるか聞かれた。保証書はあるが、amazonで購入したので購入日や購入店舗名の記載がないと説明したが、明細書等で購入日がわかれば問題ないとのこと。今後サポートのやりとりは全てメールで行うことになるので、保証書に記載されているアドレスにメールするように言われる。

JAWBONEカスタマーサポート
japansupport@jawbone.com
お問い合わせ Tel: 0800-100-5350
受付時間: 月~金(土日祝祭日を除く)09:00-18:00

上記のサポートにメールを送るとしばらくして返事がきました。まずは、次の項目1~9をメールで知らせるように言われる。

1.氏名
2.氏名フリガナ
3.連絡先電話番号
4.郵便番号と送付先住所
5.送付先住所フリガナ
6.UPのサイズと色
7.シリアル番号(SNとある16桁の番号)
8.ご購入された場所と日付
9.ご利用の端末名(iPhone,iPad,スマートフォンの機種名等)
 ※7は、UPのケースの下面にある保証書在中とあるシールに表示されています。

次の画像2点の写真をメールに添付
10.保証書
11.ご購入時のレシート

するとUPバンドの返送方法と返送先を教えてくれます。
箱、充電器、保証書、解説書の送付は必要なし。
配送料はお客様ご負担で。
UPバンドが到着確認取れ次第、新しいUPバンドを送付 。

ここまでのやりとりは1日で終了。反応早いです。その日のうちに商品を配送しました。ここでサポートからメールが。現在オニキスのLサイズは、在庫がない、グレーやブルーならすぐに送れると提案があった。正直オニキスが良かったけど、入荷がいつまになるか全く分からないと言われたので、まあ夏だし黒のバンドは重いかもしれないと重いグレーで良いと返事した。

2日後、家に帰るとさっそく商品が届いてました。でも、サイズが間違っている!!Lサイズで申しこんでるのに、届いたのはMサイズだった。。。

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早速抗議のメールを送っておく。メールしたのが週末だったので、返事は月曜に来ました。すぐに間違いを認めて正しい商品を送ってくれるとのこと。ちなみに間違ったUPバンドは着払いでよいので送ってくれと言われた。

翌日にはUP到着。早かった。今度は正しいサイズでした。良 かった。

 

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サイズ間違いのトラブルありましたが、概ね迅速で丁寧な対応をしてくれました。せっかくUPは便利なガジェットなので、このまま末永く使っていきたいです。

ちなみに、UPバンドを送る時はバンドだけで良いと言われます。充電器は送る必要ないので、1本余分にGetできます。これはちょっと嬉しいかも。
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登山用にiPhoneケースを購入

登山中に綺麗な風景などに出会うと写真を撮るようにしています。ほんとうなら一眼デジカメが良いのですが、荷物になるのでもっぱらiPhoneのカメラを使うことが多いです。

普段ならズボンのポッケにiPhoneを入れているのですが、登山中はすべって転んだり尻もちついたりしてiPhone壊れるのが心配です。

ザックに入れておくと、いちいち出すのが面倒なので何かいい方法ないかなぁと思ってたのですが、いいもの見つけました。

デザインや色使いはCHUMS(チャムス)っぽくって良い感じです。
携帯だけでなく小さなデジカメなら入りそうです。ベルクロでバッグのショルダーにつけて使うつもりですが、上に輪っかがあるのでカラビナで固定してもよさそう。
1月の登山でさっそく使ってみようと思います。

 


iPhone5 Lightning – 30ピンアダプタ で動画が見れない

車のナビは楽ナビ Liteを使っています。このナビはiPhoneと接続して動画をディスプレイ上で表示できるので、映画や音楽PVを観て楽しむことができました。

ところが今回 iPhone5になってケーブルがLightningに変わってしまったので、ケーブルが使えなくなってしまいました。そこでLightning – 30ピンアダプタを注文。

本日ようやく商品が届きました。

さっそく楽ナビとつないでみました。

動画が映りません。

音声は車のスピーカーから再生されるのですが画像が表示されません。充電マークは付いてるので接続はされてるのですが。

これはLingtningアダプタが原因というよりは、楽ナビがiPhone5に対応していない可能性が高いかも。そもそもiPhone4Sも対応してなかった気がする(問題なく使えたけど)

うーん。まあ、充電さえできればまあ問題ないけど。動画見れないのは残念だなぁ。このために楽ナビ買ったようなもんだし。かといってナビを買い換えるのは勿体ないしなぁ。ナビのミドルウェアのアップデートでなんとかならんもんかいな。

Apple Lightning - 30ピンアダプタ (0.2 m) MD824ZM/A
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iPhone5 到着したー!っと思ったらLightningケーブルが入ってなかった。 その3 ( ソフトバンクから4000円貰った話 )

ソフトバンクオンラインでiPhone5を買ったら、Lightningケーブルが入ってなかった件の続報です。

今までの経過はこちら、

iPhone5 到着したー!っと思ったらLightningケーブルが入ってなかった | とびうお日記
その1

iPhone5 到着したー!っと思ったらLightningケーブルが入ってなかった。 その2 (ソフトバンクの対応編) | とびうお日記
その2

24日か25日に届けるという話だったのですが、26日現在まだ届いていません。

24日は当直だったので家に帰れず。25日ようやくケーブルが届いているだろうと家に帰るとまだ届いておらず。すぐにサポートに連絡して、前回担当してくれた方に変わってもらうようにお願いするが、この日は休みで電話に出れず。他に担当の方に変わってもらうようにお願いするが、今日は無理で、明日折り返し電話するしか出来ないと。

仕方ないのでオペレーターの方に事情を話す。確認してもらったところ、オンラインショップに注文が殺到しておりまだ配送できていないとのこと。なんてことだ。。。発送は26日で手元に届くのは27日になると。あれだけ24-25日には届くと言っていたのに延期するとはどういうことか、しかも何の連絡もないとはひどいと伝える。到底なっとく出来無いし、今すぐ送って明日には届くように要求するが、無理としか言われない。代わりにお詫びとして、迷惑をかけた分として今月分のホワイトプランの料金を無料にすると提案を受ける。はっきり言って数百円貰って納得できる話では無いし、欲しいのはお金では無くてケーブルなので申し出は断る。せめて明日発送する時に速達で送るようにお願いすると、速達でも届くのは27日になると。それでもいいので必ず明日速達で送るように要求し、相手も承知してくれた。結局オペレータの人ではそれ以上話はできないので、明日担当の方が連絡くれるように約束して、その日の電話は終了。はぁー疲れる。。

9/26朝9:00頃、ソフトバンク関西カスタマーサポートの方から電話あり。前回(9/22,23)に対応してくれたのとは違う人。なんでも前回の担当の上司らしい。お詫びのあと、今回の遅延の原因は、オンラインショップに注文が殺到していたために、今回の配送依頼の連絡が伝わっていなかったためとのこと。また連絡不備。信じられん。申し訳ないと思うが、今発送処理中のため、今日発送して届くのはやはり明日とのこと。これはもう、どうしても早くならないとのこと。直接持ってくるとかも無理とのこと。

その代わり、今回迷惑をかけたこと、時間と手間を取らせていること、使用できない期間が続いていることに対するお詫びとして、今月分のパケット定額料金分を無料にさせてもらうと提案があった。ケーブル届くのは9/27日で実質今月使用できるのは4日間程だが、パケット定額は使用日数にかかわらず1ヶ月分請求されることになるそうなので、4000円程になるそうな。はっきり言ってお金は要らないのでケーブルを今日届けて欲しいと言うが、もうどうしても無理としか言わない。正直疲れ果ててきて、これ以上話をしたくなかったので了解とする。

さらに、これ以上ソフトバンクを使うのは正直無理なのでauに乗り換えようと思っている、こうなった責任はそちらにあるので、2年縛りの違約金9750円の支払いは免除して欲しいと要求するが、それはお客様の判断なのでいっさい応じられないと。

今回の事は社長気付けで報告し、契約解除についての要求も行うかもしれないと伝える。明日9/27に届かなければどうして貰えるか聞くが、タラレバの話には答えられないのでその時は再度連絡くださいとのこと。電話終了。

ふー、もう嫌だ。。明日はほんとに届くのだろうか。。


iPhone5 到着したー!っと思ったらLightningケーブルが入ってなかった。 その2 (ソフトバンクの対応編)

昨日の「iPhone5 到着したー!っと思ったらLightningケーブルが入ってなかった」という悪夢のような出来事から一日経ちました。その後の経過を報告。

最初にソフトバンクのサポート151に電話したのが11:50分頃。

混雑のため10分程繋がらず、ようやくつながったと思ったら157にかけ直してくれと言われる。

157にかけるがやっぱり10分程繋がらず。ようやくつながったと思ったら157→4→9にかけ直してくれと言われる。たらい回しにされるのは嫌だと伝えたが、むこうの部署から他の部署に電話を取り次ぐことは出来ないと断られる。しかたないので言われる通りにかけ直す。

今度は5分程で繋がって、事情を説明すると、オンラインショップの担当の者がただいま別件で対応中なので折り返し電話すると言われる。この時12:30頃かな。

いつまで経っても連絡こないので、15:00ころ再度157→4→9に電話。15分くらい繋がるのにかかる。事情を話すが、もう少し連絡を待つように言われる。今日中には連絡すると言われた。ここまでの経過は昨日の記事に書きました。

iPhone5 到着したー!っと思ったらLightningケーブルが入ってなかった | とびうお日記
iPhone5 到着したー!っと思ったらLightningケーブルが入ってなかった …
iPhone5 到着したー!っと思ったらLightningケーブルが入ってなかった

19:30にになってもまだ連絡来ない。3度目の157→4→9に電話。15分くらい繋がるのにかかる。事情を説明すると、さすがに向こうのオペレーターも慌てた様子で、確認するのでそのままお待ち下さいと5分程待たされる。その後の説明で、なんだか言葉切れ悪かったがどうやら担当に上手く連絡がいって居なかったらしい。つまり、放置されていたと。

さすがに怒って「届くべきものが届いていなかった。その1点を伝えることすらできないとはどういうことか」、「こちらは発売日に手に入れたくて予約しているし、少しでも早くケーブルを送るなど対応を期待して電話しているのに、最初にコンタクトとってから既に半日以上経過している。早急に対応して欲しい」旨を伝える。直ぐに担当のものと検討するので、電話を切って少し待つように言われる。

10分程して同じオペレーターから電話あり。早急にケーブルを送る手続きに入るが、届くのは早くて2-3日かかると。ケーブルが入っていないのはソフトバンクの過失というより製造したAppleの責任で仕方がないとしても、その後もサポートの不備で対応が遅れている、こちらとしては、遅くても明日には送ってくれるように要求。オペレーターの女性は無理の一点張りでラチがあかなかったが、担当の者ともう一度相談してみるので、電話を切って再度待つように言われる。

15分程して、別の男性から電話があり。オンラインショップの担当の方(?)かなにかだった。ひととおり謝罪あり、2回目電話した後に今日中に連絡するのは無理となったが連絡をしなかったとのこと。やはり社内の手続きの都合で発送は2-3日時間がかかると言われる。この時にお昼の段階で連絡がとれて直ぐに対応していれば、翌日には商品が届いた可能性もあると言われた。こちらからすると、社内の手続きの事情は関係なく、iPhone5は発売日すぐに手にはいることを期待して注文しており、手に入るのが発売日から4-5日では意味がないこと。今回はイレギュラーな過失であり、今すぐ速達で送るとか通常の処理とは異なった対応をしてくれても良いのではないかと要求するが無理としか言わない。代替案として、家の近くのソフトバンクショップにケーブルの在庫があれば、そちらを取りに行けるように探してみると提案されるが、既に昼間に自分で近くのショップ数点に電話して入荷がないことを確認済であった。それでも近隣の市のショップにも確認してくれるというので(もっとも現在の状況ではケーブルが静岡県内のショップに入荷されている可能性はほぼゼロだと思われたが)、それ以上何を言っても無駄そうだったので、お願いすることとした。返事は翌日の午前中にすることとなった。

翌日。11:50頃に昨日と同じ男性から電話あり。ショップに確認したがやはりケーブルの在庫は無かったと。ちなみに、新品のケーブルだけでなくショップでディスプレイ用に使っているiPhone5のケーブルも貸し出し出来るのは無いと。これ以上は手の打ちようが無く、ケーブル配送するということにさせて欲しいと。商品到着はあと1-2日かかると。速達の配送など少しでも早く届くように要求するがやはり無理と取り付くしまなし。これ以上出来ることは無いと。もう正直何言っても無駄そうだったので、向こうの言い分に同意して発送してもらうこととなった。

以上がやりとりの全てです。

正直サポートの対応はがっかりすることの連続でした。商品にケーブルが入っていなかったのはソフトバンクの過失では無いかもしれませんが、サポートに電話してからの対応はソフトバンクの責任になると思います。たらい回しにされた挙句、放置されていた。最初に電話した時に適切に対応してくれていたら、翌日には手に入っていたかもしれない。その後の対応も、誠意なく、取り付くしまもないもので、けんもほろろという感じでした。なんだかクレーマーみたいに扱われた気がするけど、こっちはごく正当な要求をしたつもりなんだけど。たかが数日遅れるだけなんだから良いじゃんと言えばそれまでなんですが、iPhone5を一日でも早く手に入れたいっていう気持ちを理解して欲しかったなぁ。ソフトバンクってiPhoneが主力商品で、そういう所有欲みたいなのを散々アピールしてるのになぁ。結局こっちの泣き寝入りです。ソフトバンク側からは何もしてもらえなかったです。こんなことならauに変えたい。。

ちなみに明日は当直で家に帰れないので受け取れない。。明後日も夜遅くなりそうで受け取れるかどうか。。。